KI-Features
KI-Chatbot und KI-Features
Sie haben im Nachrichten-Verfassen-Fenster und in der digitalen Fallakte unter den Schnellaktionen jederzeit Zugriff auf die KI-Features von OmbuDesk.
Wenn Sie die KI-Funktionen über einen Klick öffnen, sehen Sie zuerst den Chatbot von OmbuDesk.
Wie unterstützt Sie der OmbuDesk-Chatbot?
Der Chatbot ist mit den Details der jeweiligen Akte vertraut und kann Ihre Fragen dazu beantworten. Sie können den OmbuDesk-Chatbot also als Sparringpartner nutzen, um bspw. die nächsten Schritte in einem Schlichtungsantrag zu ermitteln.
Je nachdem, ob Sie Text in der E-Mail markiert haben, bevor Sie die KI-Features aufrufen, sehen Sie im Dialog-Fenster entweder den gesamten Text der E-Mail (nichts markiert) oder nur den markierten Text.
Welche weiteren KI-Features stehen Ihnen zur Verfügung?
Neben dem Chatbot gibt es drei KI-Features, die Sie vor allem in der Kommunikation mit Ihren verschiedenen Parteien unterstützen:
- Übersetzung
Die Übersetzungsfunktion ermöglicht Ihnen den Text im Fenster in alle Sprachen zu übersetzen, die Ihr KI-Modell unterstützt. In der Regel sind das offiziell über 70+ Sprachen.
- Korrektion
Die Korrektionsfunktion korrigiert mit einem Klick alle Fehler in dem Dialogfenster. Diese Funktion ist nützlich, wenn Sie Fehler bei längeren Texten vermeiden möchten.
- Textvereinfachung
Die Textvereinfachung reduziert die Komplexität der genutzten Sprache. So können Sie entweder juristische Antworten Ihrer Parteien leichter verstehen oder Ihre eigenen Texte einfacher verständlich machen.
KI-Zusammenfassung
Die KI-Zusammenfassung nutzt das Antragsformular, Dokumente, Notizen, Bearbeitungsschritte und die gesamte Kommunikation, um Ihnen eine prägnante Zusammenfassung zur Verfügung zu stellen.
Die KI-Zusammenfassung ist ein optionales Werkzeug, das eine schnelle Übersicht über den Inhalt und den aktuellen Stand eines Schlichtungsverfahrens bietet.
Welches KI-Modell erstellt Ihre KI-Zusammenfassungen?
Jedes KI-Modell kann an OmbuDesk angebunden werden, um KI-Zusammenfassungen zu erzeugen. In der Test-Umgebung nutzt OmbuDesk eine Version von ChatGPT, die innerhalb Europas gehostet wird.
Welche Vorteile bietet Ihnen eine KI-Zusammenfassung?
Wenn Sie jeden Tag an vielen verschiedenen Schlichtungsanträgen arbeiten, dann ist es möglich, dass Sie bei einer neuen Entwicklung in einem Fall nicht mehr den ganzen Kontext kennen.
Mit der KI-Zusammenfassung können Sie schnell & einfach einen Überblick über den Fortschritt eines Schlichtungsantrags verschaffen.
Das ermöglicht es Ihnen ...
... Zeit zu sparen, denn Sie müssen sich nicht erneut den ganzen Fallverlauf anschauen.
... unbekannte Fälle leichter weiterzuführen, denn Sie sehen sofort den Bearbeitungsstand einer Kolleg:in in der Zusammenfassung.
... sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, denn Sie müssen keine Energie mit der Durchsicht von Dokumenten, E-Mails und Co. verschwenden.
Was ist das Problem, wenn es noch keine KI-Zusammenfassung gibt?
Wenn Sie noch keine KI-Zusammenfassung für einen Fall sehen, dann ist der Fall zeitlich noch zu jung für eine generierte Antwort. In der Regel dauert es eine halbe Stunde bis zur Zusammenfassung.
Ist die KI-Zusammenfassung immer aktuell?
Ja, die KI-Zusammenfassung wird bei jeder Veränderung aktualisiert. Wenn in einem Schlichtungsantrag also eine neue Entwicklung passiert (eine neue Nachricht eingeht, Dokumente hochgeladen werden, etc.), dann wird auch die KI-Zusammenfassung innerhalb einer halben Stunde aktualisiert.